Obchodné podmienky sklepu
§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem niniejszej strony prowadzony jest przez STARDOM INVEST Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Władysława Reymonta 8/3, 59-220 Legnica, Polska, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001103047, NIP: 6912573039, REGON: 528481172, kapitał zakładowy: 5 000 zł (dalej: Sprzedawca).
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail office@valer.pl oraz numerem telefonu +48 781 072 236.
§2 Definicje
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Towar – produkt oferowany w Sklepie.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
§3 Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez stronę Sklepu. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w formularzu zamówienia.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia, co jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
§4 Ceny i metody płatności
Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie w trakcie składania zamówienia.
Sklep udostępnia następujące formy płatności: BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard), szybki przelew online za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24.
§5 Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz Unii Europejskiej za pośrednictwem firm kurierskich. Termin realizacji zamówienia wynosi od 3 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu Towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres office@valer.pl).
Zwracany Towar należy odesłać na adres: STARDOM INVEST Sp. z o.o., ul. Władysława Reymonta 8/3, 59-220 Legnica, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Szczegółowa procedura i wzór formularza odstąpienia dostępne są na stronie Zwroty i reklamacje.
§7 Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Reklamacje można składać na adres e-mail office@valer.pl lub korespondencyjnie na adres siedziby Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§8 Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez platformę ODR dostępną pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
§9 Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka prywatności.
§10 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin obowiązuje od dnia: 16 kwietnia 2026.